ご依頼の流れ
職人とつくる5つのステップ
当店では玉名市・熊本市・大牟田市のお客様に安心してリフォームをお任せいただくため、明確で分かりやすいご依頼の流れを確立しています。初回のお問い合わせから工事完了まで一貫して、お客様とのコミュニケーションを大切にし、透明性の高いサービス提供を心がけています。
水廻りリフォームから大型のリノベーションまで、すべての工事において同じ品質とサービスレベルを維持し、お客様の満足度向上に努めています。地域密着型の当店だからこそ実現できる、迅速で丁寧な対応をご体験ください。
1)お問い合わせ
リフォームに関するご相談は、LINE、お電話、メールにて承っております。玉名市エリアのお客様からは「相談しやすい雰囲気が良い」とのお声を多くいただいています。
「水廻りリフォームを検討しているが予算が心配」「雰囲気を変えたいけれど具体的なイメージがない」といった漠然としたご相談でも大歓迎です。当店の経験豊富な職人が、お客様のご要望やライフスタイルをじっくりとお聞きし、最適なリフォームプランの方向性をご提案いたします。初回相談は無料ですので、どんな小さなことでもお気軽にお声がけください。
2)現地調査
お客様のご要望をお聞きした後、代表自らお客様のお住まいにお伺いし、詳細な現地調査を行います。玉名市の住宅事情を熟知した当店だからこそ、建物の特徴や既存設備の状態を正確に把握し、最適なリフォームプランをご提案できます。
水廻りリフォームの場合は、配管の状況や給湯設備の確認、周辺環境との関係性なども詳しく調査いたします。この現地調査をもとに、工事内容、使用する材料、工期、費用などを含む詳細な見積書を作成し、お客様にご説明いたします。調査結果に基づいた提案により、後々の追加工事や想定外の費用発生を最小限に抑えます。
3)ご契約
現地調査の結果とお見積り内容にご納得いただけましたら、正式にご契約を締結いたします。契約書には工事内容、材料仕様、工期、支払い条件などを明記し、お客様に十分ご確認いただいた上でご署名をいただきます。
玉名市でのリフォーム実績豊富な当店では、契約後の変更やトラブルを避けるため、この段階での詳細確認を特に重視しています。ご不明な点やご心配な点がございましたら、遠慮なくお申し出ください。当店スタッフが丁寧にご説明し、お客様が完全にご納得いただけるまでサポートいたします。また、工事開始前の近隣住民への挨拶回りなど、地域密着型の当店ならではの細やかな配慮も行っております。
4)施工
○熟練職人による丁寧な施工
ご契約後、経験豊富な職人による施工を開始いたします。当店では水廻りリフォームをはじめ、あらゆる工事において品質管理を徹底し、お客様にご満足いただける仕上がりを実現しています。玉名市エリアでの長年の施工経験を活かし、地域特有の気候条件や住宅事情を考慮した最適な工法を採用しています。
ご契約後、経験豊富な職人による施工を開始いたします。当店では水廻りリフォームをはじめ、あらゆる工事において品質管理を徹底し、お客様にご満足いただける仕上がりを実現しています。玉名市エリアでの長年の施工経験を活かし、地域特有の気候条件や住宅事情を考慮した最適な工法を採用しています。
工事期間中は、進捗状況を定期的にご報告し、何かご不明な点やご要望がございましたら随時対応いたします。また、工事の際はお客様の日常生活への影響を最小限に抑える工夫を心がけ、安全管理にも十分注意を払って作業を進めてまいります。
5)完了・お支払い~アフターフォロー
工事完了後は、お客様と一緒に仕上がりを確認し、すべてがご満足いただけるものであることを確認いただいてからお引き渡しいたします。玉名市のお客様からは「最後まで丁寧な対応で安心できた」とのご評価をいただいております。
お支払いは現金・振込に対応しており、工事内容によっては住宅ローンの利用も可能ですのでご相談ください。事前にご相談させていただいた条件に従って行い、領収書や保証書などの必要書類をお渡しいたします。
また、リフォーム後のメンテナンスや万が一の不具合にも迅速に対応する体制を整えており、長期にわたってお客様の快適な住環境をサポートし続けます。水廻りリフォームをはじめとするすべての工事において、責任を持って最後までお付き合いさせていただきます。